Informanet – Servizi informatici a Modena offre un servizio di supporto IT completo, pensato per risolvere ogni esigenza hardware, software e di rete, con interventi on-center, on-site o da remoto.
Tipologie di assistenza
1. Assistenza On-Center
Nel nostro laboratorio specialistico eseguiamo:
- Diagnosi avanzata su PC, notebook e periferiche con attrezzature professionali.
- Riparazioni rapide e sostituzione componenti (schede madri, alimentatori, hard disk, SSD).
- Aggiornamenti hardware (RAM, storage, schede video) e ottimizzazioni di prestazioni.
- Test post-riparazione per garantire stabilità e affidabilità lievi.
Tempi standard: 2–4 giorni lavorativi (interventi in giornata per urgenze).
2. Assistenza On-Site (a domicilio o in azienda)
Portiamo il nostro know-how direttamente presso la tua sede:
- Installazione e configurazione di nuovi dispositivi, server e workstation.
- Manutenzione preventiva di reti LAN, WAN e Wi-Fi, con verifica cablaggio e ottimizzazione copertura wireless.
- Aggiornamento firmware e software su switch, firewall e router per garantire sicurezza e performance.
- Servizi di amministrazione server in ambiente Windows e Linux, inclusi backup, restore e gestione utenti.
3. Teleassistenza
Interventi rapidi e convenienti senza spostamenti:
- Connessione remota sicura per risolvere problemi software, configurazioni di sistema e malfunzionamenti applicativi.
- Supporto immediato per errori di sistema, aggiornamenti, installazione di driver e assistenza su posta elettronica certificata.
- Risparmio sui costi grazie alla tariffazione a crediti prepagati: 1 ora di teleassistenza = 6 crediti (1 credito = 15 minuti).
4. Contratto di assistenza outsourcing
Pacchetti flessibili che offrono:
- Crediti prepagati per tutti i servizi IT: on-center, on-site e teleassistenza.
- Tariffe agevolate con sconti fino al 50% sulla tariffa standard e prezzo dei crediti bloccato nel tempo.
- Help-desk telefonico dedicato attivo durante il periodo di validità del pacchetto.
- Report periodici via email con dettaglio interventi e saldo crediti residui.
- Vantaggio fiscale: fatturazione immediata e recupero IVA garantito.
Perché scegliere la nostra assistenza IT
- Rapidità di intervento: procedure ottimizzate e tecnici certificati per ridurre i tempi di inattività.
- Copertura completa: supporto hardware, software, network e sicurezza informatica.
- Flessibilità: soluzioni on-center, on-site e remote adattabili a ogni contesto.
- Trasparenza dei costi: prepagato a crediti, senza costi nascosti o vincoli di acquisto.
- Sicurezza garantita: backup, disaster recovery, protezione antivirus e aggiornamenti costanti.